Was ist die Annahme-Funktion?
Wer kennt es nicht? Ein Kunde kommt vorbei und möchte seinen Schaden am Fahrzeug zeigen und im besten Fall gleich einen Termin vereinbaren. Für die noacore-Kunden, welche unser Planungsmodul brauchen und kennen, ist das kein Problem. Sie erstellen eine Annahme, machen Fotos dazu und buchen einen Ersatzwagen dafür. Man erstellt so einen Platzhalter für einen potenziellen Auftrag.
Sobald der Auftrag konkret wird und auch eine Auftragsnummer gelöst werden konnte, kann die Annahme in ein Auftrag überführt werden.
Was bringt mir die Annahme-Funktion?
Die Annahme-Funktion ist jetzt also auch für Benutzer ohne Planungsmodul zugänglich. Zugegeben, es kann keine Zeit auf eine Annahme rapportiert werden, das hat auch einen guten Grund. Es ermöglicht aber nun allen Fotodokumentations-Benutzern das Aufnehmen von Fotos ohne eine Auftrasgsnummer gelöst zu haben.
Gehe dazu auf der Handy-App aufs Hauptmenü -> Annahme
Sollte dieser Menüpunkt nicht auftauchen, stelle sicher, dass du die aktuellste App Version aus dem Play oder App Store installiert hast. Melde dich allenfalls bei der App frisch an indem du via Hauptmenü -> Abmelden dich abmeldest und Benutzername und Passwort neu eingibst.
Mit der Schaltfläche Mit Bemerkung erfassen kannst du einen Titel erfassen womit du die Annahme später auf dem Web-Portal im noacore suchen kannst. Du findest unten noch eine Auflistung deiner letzten Annahmen. Mit der Lupe lassen sich weitere Annahmen suchen.
Nachdem ein Titel vergeben wurde, kannst du, wie es du dir von einem Auftrag gewohnt bist, Fotos dazu aufnehemen.
Wo sehe ich jetzt meine Fotos?
Die Fotos werden von der Synchronisation erst heruntergeladen, wenn du die Annahme in einen Auftrag überführt hast. Besuche dazu unser Web-Portal. Unter dem Hauptmenü solltest du einen Menüpunkt-Annahme finden.
Klicke in der Liste deine neu erstellte Annahme an. Wie du es bereits aus den Aufträgen kennst, kannst du auch hier die Fotos bereits anschauen. Auf dem Menüpunkt Übersicht gibt es den Knopf In Auftrag überführen. Damit kannst du die Auftragsnummer aus deinem DMS-System hier hinterlegen und es wird ein Auftrag aus der Annahme erstellt.
Nach dem Konvertieren werden die Fotos wie gewohnt auf die Auftragsnummer heruntergeladen.